Condiciones de atención
Información para pacientes
Bienvenida/o a mi consulta. Esta página contiene información importante sobre la modalidad de atención, honorarios, pagos, cancelaciones y resguardo de la confidencialidad. Te recomiendo leerla antes de iniciar un proceso de atención psicológica.
Servicios psicológicos
La psicoterapia es un proceso orientado al cuidado de la salud mental y al alivio del sufrimiento emocional. Sus objetivos pueden variar según cada persona, pero habitualmente busca favorecer una mayor comprensión de lo que ocurre, facilitar la elaboración de conflictos y abrir nuevas formas de relacionarse con la propia experiencia y con los demás. A diferencia de una consulta puntual, la psicoterapia implica un proceso. Requiere tiempo, disposición y participación activa, tanto durante las sesiones como en la vida cotidiana. Hablar de aspectos difíciles puede movilizar emociones incómodas como tristeza, rabia, culpa, frustración o temor. Al mismo tiempo, puede favorecer cambios significativos en la forma de comprenderse, tomar decisiones y relacionarse. La psicoterapia no ofrece garantías de resultados específicos, pero puede ser un espacio valioso para revisar situaciones vitales, conflictos relacionales, crisis afectivas, ansiedad, duelos, decisiones importantes o patrones que se repiten.
Sesiones
Las sesiones individuales y de pareja tienen una duración aproximada de 60 minutos. La frecuencia habitual es semanal, aunque en algunos casos puede acordarse una frecuencia quincenal o mensual, según el motivo de consulta, el momento del proceso y la disponibilidad de ambas partes. Una vez agendada, la hora queda reservada exclusivamente para ti o para la pareja consultante.
Modalidades de atención
La atención puede realizarse de manera presencial en Puerto Montt o de forma online por videollamada. Para las sesiones online, es importante contar con un lugar privado, conexión estable y condiciones que permitan conversar con tranquilidad y resguardar la confidencialidad del espacio.
Honorarios profesionales
La sesión individual presencial u online tiene un valor de $50.000.
La sesión de pareja presencial u online tiene un valor de $63.000.
Al acordar iniciar un proceso, es posible acceder a un plan de 4 sesiones:
Psicoterapia individual: 4 sesiones de 60 minutos por un total de $180.000.
Terapia de pareja: 4 sesiones de 60 minutos por un total de $225.000.
Los planes de 4 sesiones deben pagarse por anticipado.
Otros servicios solicitados podrán tener un valor adicional proporcional.
Pagos
El pago debe realizarse con anticipación a la sesión mediante transferencia bancaria. Los datos de transferencia serán enviados directamente al momento de confirmar la hora. Si te atiendes desde el extranjero, coordinaremos previamente una forma de pago disponible.
Reembolso por Isapre o seguro
El pago de la sesión debe ser realizado directamente por la persona consultante. Si deseas enviar la boleta a tu Isapre o seguro complementario para solicitar reembolso, debes revisar previamente con tu aseguradora o institución si corresponde cobertura y cuáles son sus condiciones.
Cancelaciones, cambios e inasistencias
Los cambios o cancelaciones de hora deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. Si cancelas con menos de 24 horas de anticipación o no asistes a una sesión previamente agendada, se cobrará el valor completo de la sesión. Si llegas tarde o te conectas tarde a una sesión online, se utilizará el tiempo restante de la hora reservada y se cobrará el valor completo de la sesión.
Confidencialidad
La información compartida durante la atención psicológica está protegida por el secreto profesional y será tratada con confidencialidad, conforme a las normas éticas que regulan el ejercicio de la psicología en Chile. La información sobre el proceso terapéutico no será compartida con terceros sin tu autorización, salvo en situaciones excepcionales en que exista una obligación legal o un riesgo grave para la vida o integridad de la persona consultante o de terceros. Si surgiera una situación de este tipo, se procurará conversar contigo antes de tomar cualquier medida, siempre que ello no aumente el riesgo involucrado.
Contacto fuera de sesión
El contacto por WhatsApp o correo electrónico se utiliza principalmente para coordinar horas, pagos o aspectos prácticos. Estos canales no reemplazan la sesión terapéutica ni están pensados para atención de urgencias.
Situaciones de urgencia
La atención psicológica ofrecida en este sitio no constituye un servicio de urgencia. Si estás atravesando una situación de riesgo inmediato, debes acudir al servicio de urgencia más cercano o contactar a los canales de emergencia disponibles.
Consentimiento para la atención
Al solicitar una hora, declaras haber leído y comprendido estas condiciones de atención, y aceptas las normas relativas a honorarios, pagos, cancelaciones, confidencialidad y modalidad de trabajo. También aceptas que la primera sesión sirva para conversar sobre el motivo de consulta, resolver dudas y evaluar si este espacio es adecuado para lo que necesitas.